Costruiamo carriere da oltre 20 anni
Siamo una società leader nel mondo dei Call Center e vantiamo oltre 20 anni di storia aziendale. In particolare, ci occupiamo di vendita outbound e teleselling, lavorando con colossi del settore delle telecomunicazioni come Fastweb, Wind ed Inwit.
Abbiamo deciso di investire al Sud perché crediamo nelle potenzialità del territorio e per arginare, nel nostro piccolo, lo spopolamento e la fuga dei più giovani dal meridione.
Punti di forza
Non semplici operatori ma veri e propri consulenti telefonici, capaci di comprendere le necessità degli utenti e di guidarli verso la soluzione migliore per i loro problemi, grazie alle competenze apprese sul campo, all’affiancamento continuo e ai corsi di formazione aziendale.
La nostra forza?
Il team.
Performance
Chiamate
125.563
Clienti
1.833.125
Email
220.921
Caffè
Obiettivi
Il nostro obiettivo è diventare la prima azienda nel settore dei call center che permetta ai talenti di emergere. Lavoriamo per generare felicità nelle persone e creare opportunità di crescita. Cerchiamo di individuare il talento particolare di ognuno e applicarlo nell’area più attinente nella nostra attività. Abbiamo a cuore che si lavori in un ambiente armonioso e collaborativo, dove ci sia aiuto reciproco e spirito di squadra. Siamo meritocratici, premiamo le persone produttive che creano valore tangibile e intangibile.
Performance
+100 Collaboratori
Premi produzione
5 Piani carriera
Strumenti all’avanguardia
Sono ormai tre anni che lavoro nel Gruppo MSW. Quando sono entrato in questa realtà avevo appena finito la scuola ed ero alla mia prima esperienza lavorativa. Non avevo nessuna specifica competenza, soltanto il desiderio di voler imparare una professione e fare la differenza. Mi hanno insegnato tutto quello che mi serviva, attraverso corsi di formazione e affiancamento giornaliero, da allora non li ho più lasciati.
Giovanni F.
Il Gruppo MSW
Nei nostri Call center c’è un buon clima, molta collaborazione e anche una sana competizione. Le nostre strutture sono moderne, funzionali ed esteticamente appaganti perché desideriamo dare il meglio alle nostre risorse: postazioni comode, comfort, e vari servizi, come ad esempio il caffè illimitato per tutti. Garantiamo uno spazio dove sentirsi valorizzati, sappiamo che il nostro collaboratore passa una parte importante della sua giornata in ufficio e vogliamo che si senta sereno e a suo agio.
Domande frequenti
Quali sono le skills più importanti da possedere per iniziare questo percorso?
Basta saper utilizzare il computer. In azienda saranno offerti corsi di formazione e tutti gli strumenti necessari per svolgere l’attività. Infatti, vengono offerti sia corsi di formazione commerciale che di tecniche di vendita. Ad ogni modo, una buona dialettica e spigliatezza non guasta. Resta come principio che deve esserci propensione a fare questo lavoro.
Posso fare carriera in MSW Group?
Abbiamo sviluppato un piano di carriera attraverso il quale, al raggiungimento di determinati obiettivi, è possibile avere degli scatti di carriera. Con impegno e passione, da Telesales Junior potresti diventare persino Socio aziendale.
Quali sono gli orari di lavoro e le formule lavorative previste?
Nei nostri Call Center lavoriamo dal Lunedi al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.30. Il weekend è libero e si ha la possibilità di scegliere tra un part-time o full-time, in base alle proprie esigenze.
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